-
প্রথম পাতা
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
পরিদর্শন
- ই-সেবা
-
ঊর্ধ্বতন অফিস
বিভাগীয় / জেলা কার্যালয়
অধিদপ্তর /বিভাগ/মন্ত্রণালয়
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
- মতামত
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি(GRS)
সেবা প্রাপ্তির অসন্তুষ্টি হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্র. নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক) |
প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, দিনাজপুর। মোবাইল: ০২৫৮৯৯২৩৯৯২ ই-মেইল: doict.dinajpur@gmail.com |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
উপ-পরিচালক(প্রশাসন) ফোন: ০২-৮১৮১২৬৫(অফিস) |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আইসিটি অধিদপ্তরে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মহাপরিচালক(অতিরিক্ত সচিব) ফোন: ০২-৮১৮১১০০ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
